Nossas entregas

Em parceria com os Correios, oferecemos 2 (duas) formas de envio: PAC e Sedex. Os valores do frete são estabelecidos na hora da compra, de acordo com a região que será entregue o produto.

O prazo de entrega também varia de acordo com a região, sendo que pode levar de 1 (um) até 13 (treze) dias úteis. Além do prazo dos Correios, sempre acrescentar o prazo de produção do produto, que é de até 05 dias úteis.

O produto só será enviado para a produção, após confirmação de pagamento pela operadora. Portanto, o prazo começa a contar após a data de aprovação da compra. Na modalidade de compra transação bancária, o prazo para aprovação é quase imediato; no cartão de crédito, alguns casos por questões de segurança, podem demorar até 3 dias úteis. E para boleto bancário, até 2 dias úteis, após pagamento do mesmo por parte do comprador.

A Rain Móbiles, etc não tem como intervir nos prazos que os Correios utilizam e estipulam para os atendimentos, principalmente referente a respostas por atraso na entrega. Nos comprometemos em abrir reclamação e acompanhar o pedido em atraso. Bem como informar ao cliente sobre qualquer mudança no status do seu pedido.

Em caso de extravio de mercadoria, será enviado um novo produto, porém isso só ocorrerá com a resposta dos Correios em sistema, pontuando o ocorrido. Caso contrário, o cliente deve esperar até que respondam e solucionem o atraso na entrega.

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